Atención al cliente

El registro en Casa del Libro es muy fácil y sencillo. Puedes registrarte desde aquí, indicándonos, para empezar, si quieres darte de alta como usuario o empresa.

Solo tienes que indicar tu nombre completo, dirección de correo electrónico y la contraseña que desees para acceder a tu cuenta.

En el caso de que desees darte de alta como Empresa, necesitaremos que nos indiques otros datos relacionados con tu empresa y la forma de contacto. Para afiliados, necesitaremos igualmente algunos datos básicos sobre tu sitio web.

Después de completar el formulario de registro, enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos hayas proporcionado. Al hacer clic en el enlace de confirmación, completarás el proceso de registro.

...y este es todo el proceso a seguir para registrarte en nuestro sitio web. Fácil, ¿Verdad?

No obstante, a continuación te respondemos a algunas de las cuestiones que se te pueden plantear durante el proceso de registro en Casa del Libro.

Puedes recibir este mensaje de correo si un miembro de Casa del Libro te invita a unirte a la Comunidad. Casa del Libro permite a los usuarios enviar invitaciones a sus amigos, introduciendo una dirección de correo electrónico.

Si todavía no eres miembro de Casa del Libro y deseas unirte a la Comunidad, puedes utilizar este mensaje de correo para iniciar el proceso de registro.

Si no deseas recibir más invitaciones de tus amigos, puedes utilizar el enlace "Cancelar suscripción", para evitar que te lleguen otras invitaciones.

Lo más probable es que alguien haya intentado registrarse por error utilizando una dirección de correo electrónico. No hagas clic en el enlace del correo electrónico. Si no haces clic en el enlace, la cuenta no se confirmará.

Si alguien ha creado una cuenta para suplantar tu identidad o imitarte, ve al perfil ficticio y haz clic en "Denunciar/bloquear esta persona" en la parte inferior de la columna izquierda, indicándonos el motivo en el campo de la denuncia, para que podamos contrastar la información.

Ten en cuenta que solo podrás registrarte con una sola cuenta de Casa del Libro por correo electrónico.

puedes solicitar una nueva contraseña para tu cuenta. aquí

Si has desactivado tu cuenta, puedes volver a activarla en cualquier momento, iniciando la sesión con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña de acceso.

• Si no recuerdas cuál es tu contraseña, puedes restablecerla aquí.
• Si tienes cualquier otro problema relacionado con el acceso a tu cuenta o te interesa saber cómo hacer de tu uso de Casa del Libro una experiencia segura, consulta nuestra sección de Otras Preguntas Frecuentes en la sección de Ayuda para la Comunidad.

No hay ningún problema en que utilices tu perfil de usuario para servirte de nuestros servicios para afiliados y comenzar a ganar dinero con Casa del Libro. únicamente debes acceder a la sección de afiliado y completar los campos correspondientes para comenzar a disfrutar de todas las ventajas de ser afiliado de Casa del Libro.

En el caso de que desees darte de alta como empresa, deberás crear una cuenta nueva específica para Empresas.